Check-in en línea

El check-in empieza antes de que lleguen

Cada reserva tiene su propio link de check-in. El huésped llena su nombre, nacionalidad, pasaporte, fecha de nacimiento y hora de llegada desde el celular — sin app, sin fila y sin iniciar sesión.

Check-in en línea
  1. El formulario de check-in

    Un formulario que el huésped llena solo

    El link abre directo con el nombre de la propiedad y las fechas ya llenas. El huésped completa el resto, confirma que leyó las normas de la casa, y envía — listo antes de tocar la puerta.

    • Nombre, nacionalidad, pasaporte
    • Fecha de nacimiento y teléfono
    • Hora estimada de llegada
    • Confirma normas de la casa
    El formulario de check-in
  2. Un link, sin iniciar sesión

    Llega solo — nadie tiene que configurarlo

    El link viaja automáticamente en el correo de confirmación de la reserva. Tenerlo es la única credencial — no hay contraseña que olvidar ni cuenta que crear.

    • Envío automático

      El link de check-in va incluido en el correo de confirmación de cada reserva.

    • Sin app

      Abre en el navegador de cualquier celular — nada que instalar.

    • Corregible en recepción

      Si el huésped se equivoca, el equipo corrige cualquier dato en la reserva en segundos.

  3. El equipo lo ve en vivo

    Sabe quién hizo check-in en línea, y cuándo

    La pestaña de Huésped muestra si el formulario está completo, cuántas veces abrió el link, y registra el momento del envío en el historial de la reserva.

    • Completo o pendiente

      Cada reserva muestra su estado de check-in en línea de un vistazo.

    • Aperturas del link

      Mira cuántas veces lo abrió el huésped, y cuándo fue la primera.

    • Registrado en el historial

      El envío aparece como un evento del huésped, junto a las acciones del equipo.

Preguntas frecuentes

¿Qué información llena el huésped?

Nombre completo, nacionalidad, número de pasaporte o identificación, fecha de nacimiento, teléfono y hora estimada de llegada — más la confirmación de que leyó las normas de la casa.

¿El huésped necesita descargar una app o crear una cuenta?

No. El link es la credencial. Abre el formulario en el navegador y funciona en cualquier celular.

¿Cómo sabe el equipo que un huésped hizo check-in en línea?

La reserva pasa a registro completo, se registra un evento en el historial con la hora exacta, y la pestaña de Huésped muestra cuántas veces se abrió el link.

¿Un huésped puede corregir un error después de enviar el formulario?

Al reabrir el link ve una confirmación, no el formulario, así que pídele que avise en recepción — el equipo corrige cualquier dato en la reserva en segundos.

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