Guía de conexión

Conecta Hostelworld con Travel404

Hostelworld primero tiene que habilitar la conexión de su lado — después Channex se encarga de tarifas, disponibilidad y de traer las reservas al instante dentro de Travel404.

Guía de conexión

Hostelworld se conecta a Travel404 a través de Channex, nuestro channel manager. Es la única OTA de esta lista que necesita que el soporte de Hostelworld active algo de su lado antes de que puedas conectar nada. Una vez hecho eso, las tarifas y la disponibilidad se envían solas desde Travel404, y las reservas de Hostelworld llegan a tu calendario sin que toques ninguna de las dos extranets.

Antes de empezar

  • Una cuenta de partner de Hostelworld para la propiedad
  • Un plan de pago — la pantalla de Canales queda bloqueada durante toda la prueba gratis, así que conéctalo cuando ya estés en producción
  • Una conexión de Channex ya activa en Travel404 — Propiedad → Canales → Crear en Channex, un paso único por cuenta
  • Tus tipos de habitación y planes de tarifa ya creados en Travel404, con precio por ocupación máxima (ver el paso de mapeo abajo)

Pasos

Con el soporte de Hostelworld

  1. Escribe a Hostelworld y pide la integración con Channex

    Contacta al soporte de partners de Hostelworld y pide que activen la integración de conectividad con Channex en tu cuenta. Del lado de Hostelworld no existe un botón de autoservicio para esto.

  2. Espera su confirmación

    Hostelworld responde una vez activado y te da un Property ID (su Hotel ID) — lo necesitas para configurar Channex.

En Travel404

  1. Abre Propiedad → Canales

    Confirma que tu canal Channex tenga estado Conectado. Créalo primero con "Crear en Channex" si es tu primera OTA.

  2. Haz clic en "Gestionar OTAs"

    En la tarjeta del canal Channex, haz clic en "Gestionar OTAs (Booking.com / Airbnb / Hostelworld)" para abrir la pantalla de configuración de Channex dentro de Travel404.

  3. Crea el canal de Hostelworld

    Haz clic en Create, elige Hostelworld e ingresa el Property ID que te envió Hostelworld. Haz clic en Test Connection y confirma que funcione.

  4. Ajusta las tarifas al modelo de ocupación de Hostelworld

    Hostelworld cobra por ocupación máxima, no por huésped: una habitación doble se mapea a la tarifa de 2 personas, un dormitorio de 4 camas se mapea a la tarifa de 1 persona (por cama). En este canal no existe descuento por ocupación sencilla.

  5. Mapea cada tipo de habitación y plan de tarifa

    Vincula cada listado de Hostelworld, a la izquierda, con la habitación correcta de Travel404, a la derecha. No dejes nada sin mapear.

  6. Guarda y luego Activa

    Presiona Save y después Activate desde el menú Actions para arrancar el envío en vivo.

Cómo saber que funcionó

Abre la tarjeta del canal de Hostelworld y usa Full Sync para enviar tus tarifas y disponibilidad actuales, luego revisa Imports — una reserva real de Hostelworld aparece unos 5 minutos después de hacerse.

Si algo se ve mal

Test Connection falla aunque el Property ID esté bien

Casi siempre es porque Hostelworld todavía no terminó de activar Channex de su lado. Escribe otra vez a su soporte de partners mencionando el nombre de tu cuenta y pide que confirmen que ya está activo.

Aparecen fechas cerradas que yo nunca bloqueé

Hostelworld no soporta las restricciones Closed-to-Arrival ni Closed-to-Departure — ese canal las ignora en silencio, así que no confíes en ellas aquí.

El precio de las camas de dormitorio se ve mal en Hostelworld

Revisa que los tipos de habitación de dormitorio estén mapeados a un plan de tarifa de 1 persona (por cama), no a una tarifa por habitación completa — Hostelworld no maneja precio por ocupación parcial de una habitación.

Hostelworld muestra un overbooking justo después de activar

Una reserva que ya tenías no se cargó en Travel404 antes de activar la conexión — carga cualquier reserva previa antes de activar el canal, no después.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo conectar directo desde Travel404 sin escribirle antes a Hostelworld?

Hostelworld exige activar manualmente la integración con Channex de su lado antes de que cualquier channel manager pueda siquiera pedir un Property ID — no hay un paso de API que se salte esto.

¿Igual necesito entrar directo a Hostelworld después de esto?

Solo para lo que Channex no toca — pagos, reseñas de huéspedes y tickets de soporte se manejan en la extranet de Hostelworld.

¿El precio de mis camas de dormitorio se traspasa bien?

Solo si cada tipo de habitación está mapeado al plan de tarifa de ocupación máxima correspondiente — revisa ese mapeo antes de activar, porque Hostelworld no te va a avisar si está mal.

¿Qué tan rápido llegan las reservas de Hostelworld a mi calendario?

En segundos por webhook, con una sincronización de respaldo cada 5 minutos.

Míralo funcionando en tu hostel

Configúralo en 30 minutos. Sin tarjeta de crédito.