Correos automáticos que se envían solos
Configura una plantilla una sola vez — reserva confirmada, antes de llegar, después del checkout — y cada huésped la recibe automáticamente, en su idioma, con los datos reales de su reserva.
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Plantillas automáticas
Ocho momentos, una sola configuración
Reserva solicitada, confirmada o cancelada. Antes o después del check-in. Antes o después del checkout. Cumpleaños. Hold vencido. Elige el momento, escribe el correo una vez y se envía a cada huésped que llegue a ese punto — nadie tiene que acordarse de mandarlo.
- Se activa en 8 eventos del ciclo
- Antes/después de check-in y checkout
- Se puede limitar por tipo
- Con la voz de tu propia propiedad
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Variables de plantilla
Datos reales, no placeholders
Cada plantilla toma los datos directo de la reserva — más algunos enlaces que ningún otro PMS de hostels te da.
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Enlace para reclamar la reserva
{{claim_link}} deja que un huésped de OTA con correo enmascarado reclame su reserva con cualquier dirección propia.
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Check-in en línea
{{registration_link}} envía al huésped a un formulario de pasaporte, nacionalidad y hora de llegada.
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Encuesta de llegada
{{survey_link}} deja las respuestas en la reserva, el perfil del huésped y las estadísticas de la propiedad.
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Saldo y folio
{{reservation.balance_due}} y {{reservation.total_amount}} siempre coinciden con el folio real.
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Preguntas frecuentes
¿En qué idioma recibe el huésped el correo?
En el que prefiera el huésped, o el idioma por defecto de la propiedad si no hay ninguno definido. Escribes una plantilla con versión completa en inglés y español, y Travel404 elige la correcta para cada huésped.
¿Puedo limitar una plantilla a un solo tipo de habitación?
Sí. Déjala sin restringir y se activa para todos los tipos, o límitala a dormitorios, privadas o un tipo específico.
¿Y un huésped que reservó por una OTA y no tiene correo real?
El tag {{claim_link}} igual lo alcanza — le permite reclamar la reserva en la app de Travel404 con cualquier correo, aunque la OTA haya enmascarado el original.
¿Puedo enviar algo manualmente en lugar de por horario?
Sí — pon el disparador en "Sin evento" y la plantilla se vuelve un envío puntual que mandas a mano desde la reserva.
Míralo funcionando en tu hostel
Configúralo en 30 minutos. Sin tarjeta de crédito.